Betalen

Bij Jurkjes.com kun je kiezen uit de volgende betaalmethodes:

iDEAL
Betaal direct en veilig via je eigen bank. Alleen mogelijk voor bestellingen binnen Nederland.

Bancontact
Betaal direct en veilig met je Bancontact-app of -kaart. Voor bestellingen vanuit België.

Klarna — Betaal later in 30 dagen
Eerst passen, dan betalen. Je ontvangt het betaalverzoek van Klarna per e-mail nadat je bestelling is verzonden. Ter goedkeuring voert Klarna een gegevenscontrole uit; wordt je verzoek niet geautoriseerd, dan kun je gewoon met een andere betaalmethode afrekenen.

Creditcard — Visa, Mastercard en American Express
Je voert je gegevens in via onze beveiligde betaalomgeving; samen met jouw creditcardorganisatie zorgen wij voor een correcte afhandeling.

PayPal
Betaal snel en veilig via je PayPal-account. Verzendbare producten vallen onder de PayPal Aankoopbescherming.

Apple Pay
Reken in één keer af met Apple Pay op je iPhone, iPad of Mac — bevestigd met Face ID, Touch ID of je toegangscode.

Maestro
Betaal direct met je Maestro-betaalpas.

Fashioncheque
Voer de code van je Fashioncheque in tijdens het afrekenen. Is het saldo niet toereikend, dan betaal je het resterende bedrag met een andere betaalmethode; houd je tegoed over, dan blijft dat gewoon op je Fashioncheque staan. Let op: een Fashioncheque is niet te combineren met Klarna.

Kortings- of tegoedcode? Die vul je in bij je winkelwagen. Codes zijn eenmalig geldig en niet te combineren met Sale, Deals en Giftcards.

Ter goedkeuring van jouw verzoek om achteraf te betalen, voert Klarna een gegevenscontrole uit. Hierbij kunnen er verschillende foutmeldingen optreden:

Nadat jouw bestelling is verstuurd, ontvang je binnen 3 dagen jouw Klarna factuur per mail. De factuur wordt verstuurd vanuit Klarna. Mocht je het mailtje niet meer terug kunnen vinden, kijk dan even in je SPAMbox. Mocht de factuur daar niet in te vinden zijn, willen wij je adviseren contact op te nemen met onze klantenservice of de klantenservice van Klarna, we zullen er dan voor zorgen dat de factuur nogmaals verzonden wordt.
Mocht je de App van Klarna hebben, is jouw factuur hierin ook terug te vinden.

Je ontvangt vanuit Klarna een e-mail met daarin jouw factuur en betalingskenmerk. Je Klarna factuur wordt binnen drie dagen verstuurd per mail verstuurd nadat jouw bestelling is verstuurd. Ben je het mailtje kwijt en wil je deze alsnog ontvangen? Stuur dan even een mail naar klantenservice@jurkjes.com, dan zorgen wij ervoor dat je de factuur nogmaals zult ontvangen. Vergeet niet om even je SPAMbox te controleren.
Je kunt hiervoor ook altijd de Klarna App downloaden.

Wanneer je jouw gehele bestelling retourneert, is het niet nodig om jouw gehele Klarna factuur alvast te voldoen.

Mocht je een gedeelte van je bestelling retour sturen, adviseren wij het bedrag van de behouden items alvast te voldoen middels je Klarna factuur. Je kunt de items welke je retour hebt gestuurd, via Klarna retour aanmelden. De factuur wordt dan gepauzeerd totdat wij jouw retourzending hebben verwerkt. Vervolgens zullen wij ervoor zorgen dat de geretourneerde items z.s.m. binnen 7 werkdagen na ontvangst worden gecrediteerd op jouw Klarna factuur.

Wij verwerken je retour zo snel mogelijk, uiterlijk binnen 7 werkdagen na ontvangst — je krijgt daarvan automatisch een retourbevestiging. Door die verwerkingstijd kan het gebeuren dat Klarna nog niet op de hoogte is en je een herinnering stuurt.

Meld je geretourneerde items daarom ook even aan in de Klarna-app of via je Klarna-account: je factuur wordt dan gepauzeerd totdat wij je retour hebben verwerkt, en je voorkomt extra kosten. Na verwerking crediteren wij de geretourneerde items op je Klarna-factuur.

Omdat de volledige betaling via Klarna loopt, kun je hiervoor het beste contact opnemen met de klantenservice van Klarna — via klarna.com/nl/klantenservice of de Klarna-app. Kunnen wij ondertussen iets voor je betekenen? Laat het ons gerust weten via de chat of klantenservice@jurkjes.com.

Kortingscode: vul je code in bij het afrekenen in het veld 'kortingscode' — de korting wordt direct verrekend.

Giftcard (cadeaukaart): je giftcard zet je eenvoudig om naar shoptegoed. Gebruik de activatielink (of QR-code) op je giftcard, log in of maak gratis een account aan, en het tegoed staat direct op je saldo. Bij iedere bestelling wordt je saldo daarna automatisch verrekend — in één of meerdere keren te besteden, het rest-tegoed blijft gewoon staan.

Let op: kortingscodes zijn niet geldig in combinatie met giftcards.

Kan gebeuren, geen zorgen! Stuur ons binnen 24 uur na je bestelling even een berichtje — het snelst via de chat (24/7, rechtsonder), of mail naar klantenservice@jurkjes.com — met je tegoedcode en ordernummer. Wij zorgen er dan voor dat de code, indien mogelijk, alsnog wordt verrekend met je bestelling.

Op onze giftcard-pagina kies je zelf een bedrag (vanaf € 10 t/m € 500) en voeg je optioneel een persoonlijk bericht toe. Je ontvangt de cadeaukaart direct per mail — mooi vormgegeven en klaar om uit te printen of door te sturen. Je kunt de kaart ook rechtstreeks naar de ontvanger laten mailen, eventueel op een zelfgekozen datum (bijvoorbeeld een verjaardag).

De giftcard is 2 jaar geldig vanaf de aankoopdatum en in één of meerdere keren te besteden: het rest-tegoed blijft gewoon staan. Verzilveren doe je door de kaart te activeren via de link op de kaart — het tegoed komt dan op je accountsaldo en wordt bij het afrekenen automatisch verrekend.

De giftcard is niet inwisselbaar voor geld.